Личный кабинет:
8(918)492-14-83 / 8(918)335-06-47 Пн—Вс 9:00—18:00

Доставка

осуществляется транспортной и курьерской компанией "СДЭК", "Почта России"

Заказы оформленные до 12-00 доставляются на следующий день.

Заказы оформленные после 12-00 доставляются через 1 день.

Ежедневно с 9:00 до 21:00

Возврат

Progresshop осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и данными правилами продажи и обмена/возврата товара.

Качество поставляемого Товара соответствует стандартам производителя, требованиям сертифицирующих органов Российской Федерации и технической документации на Товар, передаваемой Продавцом вместе с Товаром (сертификаты соответствия, технические паспорта, гарантийные талоны и др.).

Продавец гарантирует:

- соблюдение надлежащих условий хранения Товара до его передачи Покупателю;

- соблюдение требований нормативных документов в отношении материалов и изделий, ввоз которых осуществляется на территорию Российской Федерации;

- надлежащее выполнение контроля качества и безопасности, соблюдения требований нормативных и технических документов к условиям изготовления и оборота Товара;

- наличие обязательных сертификатов РФ на импортный Товар.

Гарантийный срок Товара составляет 12 (Двенадцать) месяцев и исчисляется с даты передачи Товара Покупателю, если больший срок не установлен компанией-производителем.

Возврат, обмен и прием на гарантийный ремонт товара производится при наличии Гарантийных талонов, а также документов, подтверждающих покупку товара – кассового или товарного чека.

Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.

Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества и не относится к технически сложным товарам, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены.

Технически сложные товары, полный перечень которых установлен постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, в случае обнаружения неисправностей можно вернуть или обменять в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней возврат или обмен возможен в трех случаях: если обнаружен серьезный дефект; если дефект не был устранен в установленные Законом сроки; если из-за многократного устранения дефектов товар невозможно было использовать в общей сложности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

При возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым

были внесены: если вы оплачивали по кредитной карте, сумма вернется на

кредитную карту, если делали банковский перевод – деньги вернутся на ваш

банковский счет. В зависимости от способа оплаты, поступление денежных

средств клиенту может занять до 10 дней.

Обратный звонок